14.09.2017
Осенние дожди и первый снег обнаружили еще одну "головную боль" жителей – текущие кровли.
После каждого дождя или ноябрьского снегопада на телефон ЖИТЕЛЯ приходят сотни звонков: куда и как жаловаться? Как добиться капитального ремонта крыши?
Если с потолка закапало...
В первую очередь необходимо позвонить в диспетчерский пункт обслуживающей ваш дом управляющей организации.
Специалисты, скорее всего, потоп не устранят, зато зафиксируют сам факт затопления.
Одновременно с этим пишем претензию в в Управляющую компанию с четким требованием раз и навсегда устранить аварийную ситуацию. Это, конечно, еще не капитальный ремонт, а временные меры, зато течь должны остановить, а кровлю немедленно залатать.
В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" Управляющая компания обязана устранить протечки в отдельных местах кровли в течение 24 часов!
(Подробнее о предельных сроках устранения неполадок на доме см. ЗДЕСЬ)
Претензию в УК пишем в двух экземплярах. Приносим в УК лично!
Один экземпляр оставляем у сотрудника компании.
На втором требуем поставить дату приема заявления, входящий номер и подпись принявшего у Вас претензию сотрудника Обязательно сохраняйте для себя второй экземпляр ваших письменных обращений (с датой и входящим номером) и других документов. Если Управляющая компания не предпримет никаких мер для устранения течи, то вы можете обратиться за защитой своих прав в Государственную жилищную инспекцию.
Если не просто закапало но и испортило ваше имущество..
Если в результате потопа причинен ущерб вашему ремонту, мебели, бытовой технике и т.п., Вы имеете полное право требовать от Управляющей компании компенсацию материального ущерба.
Для этого вам потребуется составить Акт о заливе помещения. Под таким актом должны поставить подписи ваши соседи и приглашенный сотрудник УК. Если же УК игнорирует процедуру актирования нанесенного в результате потопа Вам ущерба, советуенм сделать независимую экпертизу, что называется, "по горячим следам".
Если «управляйка» откажется выплатить вам компенсацию после письменного обращения, то необходимо обратиться в суд.
Как сделать капитальный ремонт крыши? Чтобы уже не текло?
После того, как течь устранена, пора подумать о проведении полноценного капитального ремонта.
Для этого необходимо определиться с финансированием работ. В первую очередь, это могут быть средства собственников, которые они накопили по статье «текущий ремонт».
Нужно встретиться с представителями Управляющей компании, определить примерную стоимость предстоящего ремонта и выяснить – позволяет ли бюджет дома выделить такую сумму.
Если денег хватает, то жители должны провести общее собрание собственников и на голосовании поручить своей Управляющей компании провести ремонт кровли за счет средств по текущему ремонту.
«ЗА» должны проголосовать более чем 2/3 всех собственников квартир (результаты голосования рассчитываются в соответствии с площадью квартир).
Важно помнить, что без решения общего собрания собственников, Управляющая компания просто не имеет права тратить эти деньги даже на необходимые работы.
Если денег не хватает, то можно предложить Управляющей компании провести необходимый ремонт в счет будущих платежей, или ввести дополнительный платеж для собственников.
Такое решение так же должно быть зафиксировано решением общего собрания собственников.
Ну и последний вариант подойдет для жителей тех томов, где капитальный ремонт за десятки лет не делали ни разу. В соответствии с 16 статьей закона «О приватизации» муниципалитет обязан был привести жилье в порядок, перед тем как передать его в собственность граждан.
Если местные власти не выполнили свои обязательства, то добиваться капитального ремонта за счет бюджетных средств можно в суде. Правда, в этом случае процесс может затянуться на несколько лет - у местных администраций не хватает средств, чтобы выполнить все решения судов.
Как сделать так, чтобы не утекли деньги, выделенные на капремонт крыши?
После того, как деньги найдены, терять бдительность не стоит.
Чтобы деньги были потрачены по назначению, собственники должны контролировать работы: принимать непосредственное участие в выборе подрядчика, внимательно изучить смету (не приписано ли туда лишних работ и материалов?)
и, конечно, самостоятельно следить за ходом работ.
При выявлении любых нарушений сразу же письменно уведомлять об этом управляющую компанию, которая в свою очередь должна предъявить претензии строителям.
Если вас не устраивает качество произведенного капитального ремонта кровли, то до устранения недостатков ни в коем случае не подписывайте акт выполненных работ.
Даже если документ уже подписан, а подрядчик получил все деньги, вы так же можете требовать устранения недостатков, так как по договору на подобные виды работ предусмотрен гарантийный период.
Задайте вопросДанилову Игорю Николаевичу